Neurociência e a Experiência do Cliente
Este curso inclui
- Carga Horária: 40 horas
- Acesso ao curso por 6 meses
- Modalidade: Online
- Material PDF
- Certificado de conclusão de curso
De R$ 672,00 por
R$ 120,96
Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias
Sobre o curso
Compreender os fundamentos da neurociência aplicados ao design de experiências do cliente, criando conexões emocionais profundas e aumentando a fidelidade dos consumidores. Explorar as influências cognitivas e sensoriais que impactam a tomada de decisões e o engajamento do cliente.
Conteúdo do curso
O que o que é a neurociência? Como funciona?
Como como medir dados obtidos relativos à neurociência para melhorar a experiência do cliente.
Como funcionam e como é a influência dos neurotransmissores.
A importância da neurociência na experiência do cliente.
Estratégias simples para aplicação no processo de promoção de produtos e serviços.
O papel de sua excelência, o cliente e a neurociência.
A importância de fazer uma análise adequada do comportamento do consumidor.
Técnicas de como definir adequadamente a forma de apresentar o preço ao seu cliente
Como aumentar a fidelidade dos consumidores e gerar novas oportunidades.
Como a fidelidade pode ser utilizada para o sucesso do negócio.
Como aplicar ações simples e de baixo custo para encantar seu cliente.
Como usar gatilhos mentais para influenciar a experiência do cliente.
Como a neurociência pode impulsionar suas estratégias de marketing e vendas, explorando os seis impulsos que moldam as decisões de compra.
Exemplos simples e práticos de como o ChatGPT pode ser uma ferramenta poderosa para criar, personalizar e implementar estratégias de engajamento do cliente de maneira prática e eficiente.
Teste para verificar quanto seu negócio usa o neuromarketing para influenciar seus clientes.
De R$ 672,00 por
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Este curso inclui:
- Carga Horária: 40 horas
- Acesso ao curso por 6 meses
- Modalidade: Online
- Material PDF
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